Un controlador corrupto es simplemente uno que se ha vuelto inutilizable o inoperable. Cuando un controlador está dañado, el dispositivo que controla también se vuelve inaccesible. Es necesario reparar un controlador dañado tan pronto como se detecte para evitar que su computadora no funcione correctamente.

Mujer con una computadora portátil

Paso 1

Determine qué dispositivo de hardware funciona mal abriendo el Panel de control. Seleccione la pestaña "Rendimiento y mantenimiento" y elija "Sistema". Haga clic en "Administrador de dispositivos" y vea si hay un signo de exclamación amarillo al lado de cualquiera de los equipos mencionados.

Paso 2

Haga clic derecho en el dispositivo que tiene un signo de exclamación amarillo al lado y haga clic en "Propiedades". En la pestaña "General", haga clic en "Solucionar problemas" y siga las instrucciones que aparecerán en su pantalla.

Paso 3

Si el Paso 2 no funciona, navegue nuevamente al dispositivo y haga clic derecho en él. Haga clic en "Propiedades" y elija "Actualizar controlador". Reinicie su computadora y vea si el signo de exclamación amarillo desaparece.

Etapa 4

Si el Paso 3 aún no resuelve el problema, es posible que deba reinstalar el controlador. Navegue hasta el dispositivo y haga clic derecho sobre él. Elija "Propiedades" y, en la pestaña "Controlador", elija "Desinstalar". Reinicie su computadora.

Paso 5

Obtenga una copia del controlador del dispositivo. Si ha perdido el controlador, descárguelo del sitio web del fabricante. Vaya a "Administrador de dispositivos", haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y seleccione "Propiedades". En la pestaña "Controlador", seleccione "Detalles del controlador". Tome nota de la versión, modelo y marca del controlador que necesita.

Paso 6

Visite el sitio web del fabricante y navegue a la página de descarga. Busque el controlador que necesita. Una vez que lo encuentre, descárguelo a su computadora e instálelo.

Paso 7

Si el controlador que necesita ya no está disponible en el sitio web del fabricante, puede intentar descargarlo desde otros sitios de descarga de controladores como Soft32.com y Driverskit.com.

Paso 8

Descargue el controlador y guárdelo en su computadora. Si tiene un disco de software, colóquelo en la unidad óptica (CD-DVD ROM) e instálelo en su computadora. Reiniciar.