Si es cliente inalámbrico de AT&T, puede acceder a información sobre sus mensajes de texto en el sitio web de AT&T. El registro de mensajes de texto para cada línea en una cuenta incluye fecha, hora y número de envío o recepción. Puede encontrar el contenido de los mensajes de texto en línea mediante el servicio ATT Message Backup & Sync, que está disponible para clientes inalámbricos sin cargo adicional.

Mujer con teléfono inteligente enfrente de la pared

Historial de uso inalámbrico de AT&T

Los clientes de los servicios inalámbricos de AT&T pueden descargar los detalles del uso del teléfono para su cuenta iniciando sesión en att.com. Se pueden descargar hasta 16 meses de información de uso sobre texto, llamadas y datos en todos los dispositivos inalámbricos. Para recibir esta información en una factura impresa, los clientes deben pagar una pequeña tarifa mensual por facturación detallada. Este servicio proporciona detalles de uso de texto con la factura mensual, incluida la fecha, la hora y desde y hacia los números de teléfono.

AT&T Message Backup & Sync

El contenido de los mensajes de texto no está disponible en el sitio web de AT&T o con la facturación detallada, pero los clientes tienen otra opción cuando se trata de leer mensajes en línea. La aplicación AT&T Message para teléfonos inteligentes incluye el servicio AT&T Message Backup & Sync, que realiza copias de seguridad de mensajes de texto y fotos en la nube de AT&T durante 90 días. Los clientes pueden optar por usar el servicio la primera vez que usan la aplicación en un teléfono inteligente de AT&T. También pueden habilitar o deshabilitar en cualquier momento a través de "Configuración" en su teléfono.

Los clientes de AT&T pueden ver el contenido de los mensajes de texto almacenados en la nube iniciando sesión en el sitio web de AT&T Messages en messages.att.net. Los mensajes también se pueden descargar a una computadora o teléfono inteligente desde el sitio web. Después de 90 días, los mensajes se eliminan de la nube pero permanecen en el teléfono inteligente hasta que se eliminan. La aplicación AT&T Message está disponible para teléfonos Apple y Android. No hay ningún cargo adicional por optar por usar AT&T Message Backup & Sync.

La aplicación AT&T Message permite a los clientes enviar y recibir mensajes de texto en tabletas. También pueden iniciar sesión en messages.att.net para enviar y recibir mensajes en una ventana del navegador en una tableta o computadora. Los mensajes enviados de esta manera aparecen al remitente como si fueran enviados desde un teléfono inteligente.

AT&T Secure Family

La aplicación AT&T Secure Family está diseñada para ayudar a los padres a mantener a sus hijos seguros con una variedad de funciones de seguimiento y monitoreo. Por un cargo mensual de $ 7.99, los titulares de cuentas pueden rastrear la ubicación de un miembro de la familia en tiempo real en un mapa y recibir notificaciones cuando se van o llegan a lugares específicos. También pueden pausar Internet en otro teléfono de la cuenta. La aplicación AT&T Secure Family no proporciona detalles adicionales de mensajes de texto y no permite a los titulares de cuentas ver el contenido de los mensajes de texto en otros teléfonos.

AT&T Texto a correo electrónico y Correo electrónico a texto

Los clientes de AT&T pueden enviar un mensaje de texto como correo electrónico utilizando una dirección de correo electrónico para el destinatario en lugar de un número de teléfono. Los mensajes enviados de esta manera se pueden ver en línea con un sitio web o aplicación de correo electrónico. AT&T proporciona a cada cliente una dirección de correo electrónico única al agregar @ txt.att.net a su número de 10 dígitos. Esta dirección de correo electrónico se puede utilizar para enviar mensajes de texto a texto con ATT. Cuando se envía un correo electrónico a una de estas direcciones especiales, se entrega como un mensaje de texto.

Aplicación myAT & T

AT&T ofrece una aplicación para teléfonos inteligentes llamada myAT & T para dispositivos Apple y Android. La aplicación proporciona información de facturación y permite a los clientes monitorear el uso de datos, llamadas y mensajes de texto para todas las líneas de una cuenta. Puede ver registros de mensajes de texto con información de fecha y hora, pero no puede ver el contenido de los mensajes de texto en la aplicación.