A diferencia de los perfiles personales de Facebook, las páginas de Facebook tienen más funcionalidad cuando se trata de monitorear la actividad en el feed. El servicio Facebook Insights proporciona varias herramientas para ayudarlo a rastrear el número, pero no la identidad, de las personas que visitan su página de Facebook.

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Accediendo a Insights

Para obtener acceso al seguimiento de su página de Facebook, navegue hasta el muro de su página de Facebook. En la columna de la derecha, haga clic en "Ver estadísticas", que lo lleva a la descripción general de la página de sus estadísticas de Facebook, un servicio que ofrece información básica sobre el número de usuarios que interactúan con su página y las interacciones que realizan con su página.

Detalles de usuario

Para obtener información más detallada sobre los usuarios que acceden a su página, haga clic en "Ver detalles" junto al título "Usuarios" en el cuerpo de la página. Esto muestra la cantidad de personas nuevas a las que les gustó su página, así como la cantidad de personas que están activas en su página diariamente, semanalmente y mensualmente. No se proporciona información sobre los usuarios individuales que visitan su página en Facebook Insights.

Demografía

Si bien no podrá ver exactamente quién ha visitado su página con Insights, puede obtener información útil en la página "Detalles del usuario" de la aplicación. Desplácese hacia abajo cerca de la parte inferior de la página Detalles del usuario hasta que vea la sección "Demografía". Aquí encontrará el rango de edad y el sexo de los usuarios que van a su página, así como la ciudad y el país desde el que iniciaron sesión. Esta información puede ser de gran ayuda para adaptar sus actualizaciones y subidas de Facebook a la audiencia que más lo apreciará. Por ejemplo, si tiene una página relacionada con la salud y tiene un gran número de mujeres de mediana edad que visitan su sitio, es posible que desee ofrecer más información sobre la menopausia que sobre la pubertad.

Notificaciones

Para ver quién visita e interactúa con su página, no subestime el poder de sus notificaciones. Estas son las actualizaciones emitidas cada vez que las personas comentan, publican o hacen "me gusta" en su página. Si bien también puede recibir notificaciones por correo electrónico sobre estos, una manera fácil de ver toda la actividad más reciente es navegar a su página y hacer clic en "Usar Facebook como (su página)" en el menú Cuenta en el lado derecho de la página. Eso le permite actuar como su página en toda la plataforma, permitiendo que las notificaciones más recientes para su página, en lugar de su perfil personal, aparezcan como pequeñas banderas rojas en la esquina superior izquierda de la pantalla. Haga clic en esas pequeñas banderas rojas para ver los me gusta, los comentarios y las publicaciones más recientes para su página, y use esa información para interactuar con sus usuarios de la manera que mejor le parezca.