La tecnología informática ciertamente ha transformado nuestras vidas de muchas maneras diferentes. Desde la forma en que trabajamos y nos comunicamos entre nosotros hasta la forma en que viajamos y compramos, las computadoras ahora están intrincadamente involucradas en todos los aspectos de nuestras vidas. Sin embargo, esta tecnología tiene beneficios y riesgos; Tómese el tiempo para comprender los pros y los contras de cada nuevo avance tecnológico.

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Comunicación rápida

Las tecnologías como el correo electrónico, la mensajería instantánea, los sitios web compartidos y el chat permiten a los usuarios de todo el mundo comunicarse entre sí en tiempo real, independientemente de su ubicación o la hora del día. La comunicación instantánea y la creación de redes también hacen posible que más y más empleados trabajen desde casa o en otras ubicaciones remotas, liberándolos de la oficina y liberando más espacio de oficina para otros fines.

Ganancias de productividad

Cuando se usa adecuadamente, la tecnología informática puede permitir que las empresas y los individuos sean más productivos y hagan las cosas con menos recursos. Muchas empresas ya han reemplazado tareas que requieren mucha mano de obra, como la fabricación y el control de calidad, con sistemas informáticos automatizados, y muchas más empresas están estudiando soluciones tecnológicas como una forma de aumentar la productividad y reducir los costos.

Resistencia al cliente

Los sistemas telefónicos automatizados y la tecnología informática relacionada pueden ahorrarle a los centros de llamadas y a las empresas que los administran mucho dinero. Desafortunadamente, estos sistemas automatizados también pueden encontrar resistencia y fomentar la insatisfacción por parte de los clientes y usuarios finales. A muchas personas simplemente no les gusta hablar con una máquina, y el laberinto de opciones puede ser extremadamente confuso para las personas que la compañía está tratando de ayudar. Por esta razón, las empresas deben tener precaución al diseñar sus sistemas automatizados y esforzarse por hacer que esos sistemas sean lo más intuitivos y fáciles de usar posible.

Estabilidad del sistema

Cualquier sistema informático es tan bueno como el hardware en el que se ejecuta, y ese hardware puede fallar en los momentos equivocados. Con negocios modernos tan dependientes de sus sistemas informáticos, la falla catastrófica de uno o más sistemas puede resultar en muchas horas, o incluso días, de tiempo de inactividad y pérdida de productividad. Además, las compañías que usan tecnología informática deben desarrollar un plan integral de respaldo para sus sistemas, ya que la falla de un respaldo podría resultar en la pérdida de años de datos irremplazables.