La tecnología de comunicación móvil incluye dispositivos como teléfonos celulares, dispositivos de mano habilitados para Wi-Fi y computadoras portátiles inalámbricas que pueden conectarse a través de Wi-Fi o con una conexión celular. Los consumidores visualizan los beneficios de este tipo de dispositivos antes de comprarlos y firman un contrato de proveedor de servicios. Pero es importante comprender las ventajas y desventajas de la tecnología de comunicación móvil antes de involucrarse en un acuerdo a largo plazo.

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Emergencias

Un dispositivo de comunicación móvil puede ser útil en caso de emergencia. Si se necesitan autoridades de emergencia, entonces se puede usar el teléfono celular para contactarlos. Los dispositivos de comunicaciones con teléfonos digitales incorporados se pueden utilizar para catalogar los eventos en la escena de un accidente para ayudar a determinar la responsabilidad y evaluar los daños. Los excursionistas pueden llevar dispositivos de comunicación móvil con ellos y usar el sistema de rastreo GPS para encontrar su camino, o pedir ayuda si es necesario.

Compartiendo información

Internet ha ayudado a ampliar los canales de comunicación al conectar a personas de todo el mundo a través de una sola red informática. Pero antes del desarrollo de dispositivos de comunicación móvil, la información aún tenía que ser transportada de regreso a una computadora antes de que pudiera enviarse por Internet. Con los dispositivos de comunicación portátiles, los profesionales de negocios pueden compartir información al instante con clientes y proveedores, independientemente de dónde se encuentren, y los amigos pueden compartir fotografías y mensajes al instante sin tener que esperar hasta que inicien sesión en una computadora.

Preocupaciones de seguridad

El uso de dispositivos de comunicación móvil puede ser peligroso. Un estudio del 2006 del Centro de Investigación Pew publicado en su sitio web indicó que el 32 por ciento de los hombres y el 25 por ciento de las mujeres encuestadas indicaron que no conducen de la manera más segura posible debido a las distracciones de los dispositivos de comunicación portátiles. Conducir un automóvil o cruzar la calle de manera segura puede ser difícil cuando un dispositivo de comunicación está causando una distracción.

Menos tiempo de inactividad

Debido a que muchos profesionales de negocios están conectados a clientes y socios comerciales a través de dispositivos celulares, ya no hay tiempo de inactividad. Los gerentes de negocios, propietarios de pequeñas empresas y profesionales siempre están de guardia para los clientes debido a la capacidad de los clientes de comunicarse con profesionales de negocios a través de llamadas de teléfono celular, mensajes de texto o correos electrónicos. Las mismas herramientas de comunicación móvil que pueden facilitar los negocios, también pueden hacer que los negocios sean una carga cuando les quitan tiempo libre.