Internet brinda a individuos, gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y empresas la oportunidad de llegar a miles de millones de personas. Las páginas web y los sitios web, grupos vinculados de páginas web, son el método más utilizado para llegar a una audiencia en Internet. Dentro de ciertos límites legales, los propietarios de sitios web pueden publicar prácticamente cualquier tipo de información en un sitio web.

Ahorro de costes

Las grandes organizaciones pueden usar sitios web y páginas web para poner a disposición del público información que solía requerir impresión o centros de atención telefónica. El Servicio de Impuestos Internos, por ejemplo, mantiene una página de formularios de impuestos descargables, instrucciones y otras publicaciones, así como numerosas páginas de información fiscal. Las empresas ya no necesitan publicar catálogos completos de productos, sino que hacen que la información esté disponible en línea. Los negocios en línea, particularmente aquellos que ofrecen productos puramente electrónicos, reducen los costos al eliminar la mayoría de los gastos generales.

Disponibilidad

Salvo un corte de energía o una falla técnica, los sitios web nunca dejan de funcionar. Esto significa que una empresa puede tomar pedidos a cualquier hora cualquier día de la semana. Esto también abre los mercados extranjeros sin requerir que una compañía opere más allá del horario comercial normal en su región de origen. Los buscadores de información no necesitan esperar a que se abra una biblioteca para acceder a los materiales si existen en formato digital. El sitio web se puede actualizar en cualquier momento que sea necesario, lo que permite a las personas con trabajos diarios ejecutar negocios en línea en sus horas libres.

Costos del sitio web

Los sitios web ahorran dinero a las organizaciones, pero también conllevan costos, tanto en tiempo como en dinero. La mayoría de las empresas y organizaciones optan por comprar un nombre de dominio específico, en lugar de operar bajo el nombre de dominio de un sitio web gratuito y servicio de alojamiento. Al igual que otros medios visuales, los sitios web efectivos requieren cierto trabajo de diseño, lo que significa contratar un diseñador web o manejar el diseño internamente. La primera opción cuesta dinero. La segunda opción requiere tiempo y energía lejos de otras preocupaciones organizacionales. El desarrollo de contenido lleva tiempo, si se maneja internamente, o le cuesta dinero a un tercero escribirlo. También hay tarifas recurrentes de alojamiento de sitios web, renovación anual de nombres de dominio y la electrónica y el software necesarios para administrar el sitio.

Visibilidad

Un sitio web que nadie ve tiene valor cero. A menos que un sitio ordene el atractivo de la marca, debe confiar en otros métodos para atraer tráfico. Esto generalmente significa lograr un alto ranking en los motores de búsqueda. En la práctica, esto requiere una serie de elementos. Los sitios web exitosos mantienen contenido de calidad y lo agregan constantemente. La clasificación también depende de la optimización del motor de búsqueda, que incluye una cuidadosa selección de palabras clave, metaetiquetas y etiquetas apropiadas, y enlaces entrantes y salientes. Implementar métodos útiles de SEO lleva tiempo o contratar los servicios de expertos en SEO. Es posible que los clientes potenciales que no usan Internet para comprar y leer noticias no encuentren su sitio web, por lo que si no usa periódicos, correo directo o medios de difusión, es posible que no llegue a esas personas con su mensaje.